Стоматология — это про доверие, безопасность и уверенность в результате. Люди боятся боли, переплат и некачественного лечения, а значит — выбирают клинику долго и осознанно. Чтобы реклама действительно привлекала пациентов, а не просто «висела в ленте», нужно работать системно. Рассказываю, как выстроить маркетинг стоматологии эффективно.
- Начните с правильного позиционирования
- Сайт и Google-карта: базис локального трафика
- Instagram: визуальная демонстрация качества
- Таргетированная реклама: приводим горячих клиентов
- Контент: лечите страхи, а не только зубы
- Программы лояльности и офферы
- Видеомаркетинг: короткие видео — большой эффект
- Репутация = новые пациенты
- Вывод
Начните с правильного позиционирования
Люди не выбирают «просто стоматологию». Они ищут:
- безболезненное лечение,
- комфорт и сервис,
- решение конкретной проблемы (удаление, брекеты, отбеливание и т.д.),
- клинику рядом с домом или работой.
Поэтому важно чётко прописать:
- кому вы помогаете,
- чем вы отличаетесь от конкурентов,
- какие у вас гарантии и подход.
Сайт и Google-карта: базис локального трафика
- Сделайте сайт понятным и простым: «Услуги», «Цены», «О нас», «До/после», «Отзывы», «Контакты».
- Оптимизируйте под локальные запросы: «детская стоматология Оболонь», «удаление зуба без боли Киев».
- Создайте и прокачайте карточку в Google-картах: добавьте фото, описание, услуги, рабочие часы.
- Просите отзывы после каждого визита — это ключ к доверительной выдаче.
Instagram: визуальная демонстрация качества
- Публикуйте кейсы «до/после» (улыбка — лучшая реклама).
- Показывайте процесс: стерильность, оборудование, работу врача (в маске и перчатках, но с добрым лицом).
- Делитесь видеоотзывами, сторис из жизни клиники, разборами частых вопросов («болит после пломбы — норма или нет?»).
Главное — не переигрывайте. Люди не хотят видеть кровь и страшные уколы.
Таргетированная реклама: приводим горячих клиентов
Лучше всего работают:
- Геотаргетинг: показывайте рекламу людям, живущим/работающим рядом.
- Креативы с болью: «Болит зуб? Не ждите — примем сегодня», «Улыбка без комплексов — начни с консультации».
- Уточнение по услугам: реклама на установку брекетов — отдельно, на отбеливание — отдельно.
Важно: в креативах упрощайте всё — цена, срок, результат. Человек с зубной болью не готов читать много.
Контент: лечите страхи, а не только зубы
Публикуйте посты:
- о том, как проходит приём,
- какие обезболивающие используются,
- чем вы отличаетесь от «советской стоматологии».
Пациенты хотят не только качественно, но и без страха.
Программы лояльности и офферы
- Бесплатная консультация при первом визите.
- Скидка на чистку при записи на лечение.
- Приведи друга — получи подарок.
Эти акции — не просто «маркетинг», а психологический якорь для первого шага.
Видеомаркетинг: короткие видео — большой эффект
- Reels, Shorts, TikTok — запишите 30-секундные видео: «Что делать, если скололся зуб», «Как убрать страх перед стоматологом».
- Прямые эфиры: «Разбираем мифы», «Что такое гигиеническая чистка».
Люди видят живого врача — и начинают доверять.
Репутация = новые пациенты
- Просите отзывы — на Google, Instagram, Facebook.
- Публикуйте благодарности в сторис.
- Добавляйте отзывы в Highlights и на сайт.
Социальное доказательство решает: «Люди говорят — значит, клинике можно доверять».
Вывод
Стоматология — это не про зубы, а про спокойствие, уверенность и комфорт. И ваша реклама должна это отражать. Не просто акции, а забота. Не просто фото кабинета, а отношение врача. Не просто услуга, а путь клиента от страха до красивой улыбки.
Если вы хотите выстроить рекламу, которая будет приводить реальных пациентов, а не только собирать лайки — обращайтесь. Я, Алена Гетьман, помогу разработать маркетинговую стратегию под вашу стоматологию, с учётом вашей специализации, района и аудитории.
